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1、可能是网络不好,连接APP Store不顺畅。如果连接超时,会显示无法连接到APP Store。建议用户更换网络。
2、APP Store服务器宕机或者出现一些意外情况,访问APP Store的用户太多,导致用户连接缓慢。确认设备的网络是否正常。比如你可以打开一个网页试试。另外,可以在WiFi/4G网络之间切换,看看是否可以访问APP Store应用商店。
3、如果是APP Store服务器问题,这是苹果失败的原因,与用户无关。如果无法连接,需要苹果官方解决,用户只能耐心等待。