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1、请确认是否使用了错误的指纹:指纹匹配错误次数过多时,一般需要使用密码验证,这种情况下建议您输入密码验证或稍后再尝试使用指纹验证。
2、确认是否删除过绑定的指纹:如果在指纹设置界面曾经删除过绑定的手指,请重新添加指纹,并同时在微信中进行指纹绑定。
3、指纹变化影响支付:指纹发生变化(比如:指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况),可能会影响指纹支付,建议使用密码支付或重新录入指纹。
4、尝试重新开启指纹支付功能:进入手机设置--指纹、面部与密码(或指纹与密码)--指纹--支付,尝试重新开启微信指纹支付功能,并校验指纹。
5、升级系统:请您将手机升级至最新版本使用查看。
6、还原所有设置:进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。