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键盘鼠标，做为电脑用户日常生活中，接触频率最高人机交互设备，其在日常使用中发生故障的频率也是相当之高。各种键盘鼠标失灵、没反应等现象在生活中常常可以见到，为用户正常的工作生活带来干扰。出现这种情况时，小编建议大家先不要慌，也不要第一时间就去重装系统。鼠标键盘不能用，可以先从其他方面入手去解决问题，且听小编一一道来。第一步：重启电脑。电脑出现问题后，第一步就是重启电脑，看是否能够恢复正常。若是台式电脑，再检查下键盘和鼠标的USB接口是否松动了；若是笔记本电脑，也检查下鼠标的USB接口是否松动。
第二步：换键盘鼠标。更换其它的键盘或鼠标，看是否是原来的键盘鼠标已经损坏。
第三步：安装驱动。键盘鼠标失灵也有可能是电脑驱动出了问题，如果重启电脑之后，暂时可以使用键盘鼠标，你可以下载安装驱动人生，打开外设驱动，对鼠标驱动和键盘驱动进行修复。
第四步：如果重启电脑之后，键盘鼠标依然不能使用。再次重启，开机按F8，进入以下页面后，选择恢复“最近一次的正确配置”。之所以选择恢复最近一次的正确配置，是因为鼠标键盘突然失灵，可能是因为误操作造成的，恢复之后，问题能够立即解决。也可尝试进入电脑的安全模式，对电脑进行全盘杀毒。电脑中毒也是造成鼠标键盘突然失灵的原因之一。
若上述方法都没有解决你鼠标键盘失灵的问题，那么就只能选择最后一种方法了：重装系统。
重装系统之后，建议大家平时在电脑里安装一个驱动人生，定时对电脑系统驱动进行检测。如驱动人生提示有驱动需要修复，则修复驱动，这样就能减少因为驱动而导致电脑出现故障的频率了。
以上就是电脑鼠标键盘都不能用的解决办法。如果大家想了解更多关于软件最新资讯，请持续关注本站，本站小编将在第一时间为大家带来最好看、最有趣、最新鲜的软件资讯。更多精彩内容，尽在本站。