如何解决qq空间异常问题

最近一段时间，部分用户来电反映QQ空间出现异常，如：空间的说说、日志、空间微博等发表或转载恶意信息(如色情、传销等)。这是怎么回事呢？如何解决QQ空间的异常问题呢，参考下面为您准备的内容，一定对您有所帮助

目前出现两种情况：

情况一：QQ空间出现异常，空间的说说、日志、空间微博等发表或转载恶意信息

解决方法：

1、先升级杀毒软件版本，然后对本机进行查毒后，修改QQ密码。

2、修改密码后，建议您开通网页密保等功能，同时请注意网络的安全使用(请参考http://aq.qq.com/cn2/safe_school/safe_school_index的说明)，减少您QQ密码被盗后给您带来的损失。谢谢!

情况二：用户修改密码后空间仍发布广告等的情况

解决方法：

1、拔掉网线，重新安装操作系统;

2、装好系统驱动后的第一件事即是装好相应的杀毒软件，然后再连上互联网进行升级到最新版本。

3、对全盘进行彻底查毒，确保没有病毒后，再进行密码修改及以增加密码保护等各项措施，安全保护详情请参考http://aq.qq.com/cn2/safe_school/safe_school_index说明，谢谢!

QQ空间中毒案例：

案例一：自动转发广告说说

案例二：自动转发虚假日志

如遇见以上情况，请及时对电脑进行全盘杀毒，确保无病毒的情况下，修改您的QQ密码。

解决方法三：
步骤一、首先打开浏览器，比如ie浏览器，然后在点击工具栏上面的【工具-internet选项】，打开了internet属性窗口，我们在【常规】界面上在删除临时文件、、历史记录上点击【删除(D)】按钮，如图所示：

　　步骤二、这样删除了电脑上的cookies文件和临时文件，最后把删除所有脱机内容，然后点击“确定”即可。

步骤三、删除完成后，然后在重新登录qq空间，尝试刷新空间，现在qq空间应该能正常能正常显示了。

如果是网页打开其他的网站也是出现异常的现象的话，也是可以通过删除ie浏览器的临时文件和cookies文件。