柯尼卡美能达287复印机打印时空白页出现乱码怎么办?

柯尼卡美能达287复打印的时候在所有的电脑上操作都会出现乱码，但是复印时却是正常的，该怎么解决这个问题呢？下面我们就来看看详细的教程。

1、首先检查电脑的操作系统是否有病毒，用杀毒软件进行全盘检测，然后打印一张测试纸看看是否正常。

2、如果故障依旧，可对柯尼卡美能达287复印机的设置进行检查，进入设置，将复印恢复默认设置，如果还不行，在复印机液晶面板上有一个电源按钮，先关闭再按一下打开电源。

3、如果还是不能解决问题，可以将打印机的电源拔掉，过一分钟再插入电源，打印一张测试纸后正常。这次故障原因应是复印机缓存内存在恶意代码，拔掉电源后，缓存因断电数据全部消失，所以重启后恢复正常。