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支付宝生活号是支付宝为企业、组织和个人提供的直接触达用户的服务平台,入驻商户可以通过此平台对用户进行信息推送、交易场景打通和会员服务管理。
支付宝生活号的特色有:
1、精准的消息触达能力:只针对单个用户发送的业务通知消息或客服咨询回复消息,如银行动账提醒,运营商充值预警提醒,医疗挂号成功通知等。
2、高度扩展的服务输出能力:通过自定义菜单和 H5 页面实现高度扩展的服务能力输出,覆盖全行业的业务办理、信息查询、下单支付等各类功能服务。
3、精准的用户分组:向所有粉丝或指定粉丝组群发广播消息。可针对所有粉丝群发营销消息,也可根据粉丝属性进行自定义分组,针对特定粉丝组群发消息,如淘宝免费试用有一定要求,比如 Thinkpad 期望投放给 20-30 岁的月收入 1 万以上的用户。
4、平台级服务推广能力:生活号平台提供各类自主推广渠道、平台级引流入口,包含服务市场、服务