1、可能是因为手机中“距离感应器”开了的原因解决方法：可进入设置，在“程序”中找到“电话”选项，将其中的“启用距离感应器”关闭即可。2、打接电话的时候黑屏解决方法：是因为在听筒左边有两个感光孔，离开耳朵手机会自动亮屏了。3、因为手机贴膜方式不对，手机的感应器被挡住了解决方法：可以试试将手机膜试了看看是否能解决。
4、碰上黑屏，尝试以短按-长按3秒-短按的节奏按电源键试试；如果没反应，长按电源键8秒以上重启。
5、如果上面方法都试过问题还没得到解决，这可能是硬件或者某些软件除了问题
解决方法：可自行刷机解决，或前往售后检验。
