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近年来，京东智能发展迅猛，越来越多的消费者在购买电子设备时选择京东平台。因为京东主营电子产品，质量口碑位于同类电商前沿，且具备完善的退换货体系，在京东购买商品后可以享受7退15换的售后服务。京东的退换货体系固然好，但也让很多人产生了这样的疑问：京东被退换那些机器都去哪了？接下来，我就给大家介绍几条京东退换机的处理原则。
一、返回供应商。大部分被七天无理由退回的机器都会返回供应商，这是店家从供应商进货时双方都会达成的协议。因此商品退回时，京东会把商品返回供应商，供应商收到货物后会进行检修，看机器是否存在问题。如果机器完好会重新提供给店家，如果机器存在问题就会修理后由供应商转入二手市场。
二、转销二手平台。由于前期京东被退回的机器会返厂检修后重新回到店铺售卖，很多消费者称京东为“二手东”。而太多退换机器被退回供应商也给供应商造成很大压力。因此现在京东也会将退回的机器转销合作的二手平台，例如闲鱼，京东二手优品等。
三、流入京东备件库。京东备件库是京东自营商品的售后库，处理自营商品退货，维修，换货等问题。一部分京东被退回的产品会进入京东备件库，也就是京东的内销平台，作为员工福利打折出售给内部人员。京东备件库的需求也很大，一开始主要来源于内部人员及其家属，如今已经被合并到京东拍拍二手对外开放。也是京东平台一种循环经济的新模式。
京东官方的说法是流向京东二手了。但个人认为，应该是返回给供应商了，然后供应商重新打包再给京东。比如说，华为手机，消费者退货，就退给华为，华为工厂检测，如果没有质量问题，再重新打包给回京东。如果有质量问题的，会修复，流向京东二手。有个别供应商，可能收到京东退货，就外包装一下返回给京东，可能里面手机的内容没有清除，然后就有个别人发现自己收到的是二手货。