网易云账号存在异常怎么弄

网易云账号存在异常的解决方法：

1、用户的网络信号不稳定，导致账号登录失败。检测自己的网络并重新登录。

2、网易云音乐出现错误，可以清除软件缓存，或者重新下载软件。

3、网易云音乐版本过低，更新至最新版。

网易云音乐是由网易公司于2013年4月23日发布的一款专注于发现与分享的音乐产品，依托专业音乐人、DJ、好友